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Rápido e seguro! Fiz minha transferência e o dinheiro caiu na conta em minutos. Recomendo!


Taxas justas e serviço eficiente. Já usei várias vezes e nunca tive problemas.


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EQUIPE ANTIFRAUDE 24/7
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24/7
Nossa equipe trabalha 24 horas por dia para garantir a segurança da sua conta e proteger seu dinheiro contra fraudes.

PROTEÇÃO DO SEU
DINHEIRO
Guardamos seu dinheiro em instituições financeiras confiáveis e garantimos que seus fundos fiquem seguros.

SEGURANÇA DOS SEUS DADOS
SEGURANÇA DOS SEUS DADOS
Estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais e mantemos uma comunicação transparente quanto a cada etapa da sua transação.

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Utilizamos a verificação para proteger sua conta e transações, assim somente você pode ter acesso ao seu dinheiro.
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QUEM SOMOS
SADOC
A Sadoc é referência em soluções financeiras e parceira oficial da MoneyGram.
Atuamos como correspondentes bancários, garantindo um processo ágil e seguro para suas remessas internacionais.
QUEM SOMOS
MoneyGram Brasil
A MoneyGram Brasil faz parte de uma das maiores redes globais de transferência de dinheiro, conectando pessoas em mais de 200 países.
Com segurança, rapidez e conveniência, oferecemos soluções para envio e recebimento de dinheiro simples e acessível.


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CONHEÇA MAIS SOBRE A

A MoneyGram é uma renomada corporação americana especializada em remessas internacionais, atuando globalmente para conectar pessoas e negócios com seus serviços financeiros. Com a MoneyGram, suas transações cruzam fronteiras com eficiência, apoiadas por uma rede de serviço confiável e uma experiência de usuário simplificada, garantindo que seu dinheiro chegue ao seu destino com total segurança e conveniência.
Estamos aqui para ajudar e sanar
suas dúvidas!
Como acompanhar o status de uma transferência?
Queremos que você esteja sempre informado sobre o status de sua transferência. Por isso, existem duas maneiras simples de fazer o acompanhamento:
- Se você tem um perfil na MoneyGram, faça login e acesse seu Histórico de Transações .
- Se você não possui um perfil online, basta inserir seu número de referência/autorização e seu sobrenome na ferramenta Acompanhar & Receber na página inicial da MoneyGram.
Como posso estimar as taxas antes de iniciar uma transferência de dinheiro?
Tenha mais tranquilidade ao planejar sua transferência usando o estimador da MoneyGram. Com ele, você pode calcular facilmente as taxas de envio e as taxas de câmbio antes de concluir a operação.
Basta fazer login para visualizar todas as opções disponíveis de envio e coleta. Assim, você tem total transparência sobre os custos e pode iniciar sua transferência com mais segurança!
Existem limites para o valor ou a frequência com que posso enviar dinheiro?
Na MoneyGram, você pode enviar desde pequenos até grandes valores com facilidade. Os limites variam de acordo com diversos fatores, como:
- Método de pagamento escolhido
- País de envio e país de coleta
- Forma de seleção selecionada
Para saber exatamente quanto você pode enviar, faça login e inicie uma transferência ou uma simulação de taxas. Além disso, podem existir limites definidos pelo seu banco , operadora de cartão de crédito ou cartão de débito.
O número de transferências permitidas diariamente, semanalmente, mensalmente e anualmente é previsto para sua proteção. Esses limites mudam em conformidade com as tendências do mercado, critérios de segurança e leis podem e vigentes.
Por que minha transferência agendada não foi concluída?
Sabemos que sua experiência com a MoneyGram é importante, mas alguns fatores podem impactar o processamento de sua transferência. Aqui estão alguns possíveis motivos para o envio não ter sido concluído e o que você pode fazer para resolver:
- Reautenticação de Identidade
Por questões de segurança, solicitamos periodicamente a reautenticação de sua identidade para proteger suas informações e evitar fraudes.
O que fazer: Faça login no seu perfil da MoneyGram e inicie uma nova transferência pontual para o destinatário. Durante o processo, será necessário fazer o upload de um novo documento de identidade . Após a conclusão, suas transferências recorrentes serão retomadas automaticamente.
- Documento de Identificação Expirado
Se o seu documento de identidade for vencido , será necessário atualizá-lo.
O que fazer: Acesse sua conta na MoneyGram, inicie uma nova transferência pontual e envie um documento atualizado . Após a conclusão, suas transferências recorrentes serão reativadas sem a necessidade de novas ações.
Posso enviar dinheiro para uma conta bancária ou carteira digital de alguém?
Sim! A MoneyGram oferece a conveniência de enviar dinheiro diretamente para contas bancárias ou carteiras digitais em países selecionados.
Quando o dinheiro do meu destinatário estará disponível na conta bancária ou carteira móvel dele?
Muitas transferências para contas bancárias são concluídas em apenas algumas horas. Entre na sua conta para ver a data estimada de entrega.
O momento da disponibilidade dos fundos na conta do seu destinatário varia dependendo do país de destino e está sujeito ao horário bancário e à disponibilidade dos sistemas, à disponibilidade de fundos, à aprovação pelos sistemas de verificação da MoneyGram e às leis e regulamentações locais; o horário comercial bancário normalmente exclui fins de semana/feriado.
O nome do destinatário precisa corresponder exatamente ao documento de identificação emitido pelo governo?
Para evitar fraudes e manter seu dinheiro seguro, muitos locais de agentes não pagarão uma transferência se o nome na identificação do destinatário não corresponder exatamente ao nome do destinatário na transação.
Antes de enviar, recomendamos que você confirme o nome do destinatário conforme aparece na identidade dele. Se precisar alterar ou cancelar sua transação, converse conosco.
O meu destinatário pode retirar a transferência em um país diferente daquele para onde a enviei?
Às vezes, os planos mudam inesperadamente e seu destinatário não está onde você pensou que estaria. Para manter a proteção do seu dinheiro, o destinatário deve retirar os fundos no país para o qual você enviou. Se seu destinatário não estiver no país para o qual você enviou, cancele a transação e envie-a novamente para o novo destino.
Como posso receber dinheiro enviado de outro país pela MoneyGram?
Vá a um agente autorizado com um documento válido, o número de referência da transação e os dados do remetente. Após a verificação, receba o dinheiro em espécie ou na conta (se disponível).
O que preciso para retirar meu dinheiro de um agente autorizado?
Um documento de identidade, o número de referência da transação, nome do remetente, país de origem e valor esperado.
Posso receber uma transferência em nome de outra pessoa?
Não. Apenas o destinatário nomeado pode retirar o dinheiro.
O que devo fazer se houver um erro no meu nome na transferência?
O envio precisa solicitar uma correção junto à MoneyGram antes do saque. Pode haver taxas para alteração.